Integritetspolicy

Välkommen till LuckyJaw! Genom att lägga en beställning på vår webbplats godkänner du våra köpvillkor, som beskriver de regler och riktlinjer som gäller vid köp från vår butik.

1. Allmän information

LuckyJaw AB (org.nr SE969802079001) med adress Västerleden 108, 745 62 Enköping, Sverige, följer svensk lagstiftning. Dessa villkor regleras av exempelvis Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Du måste ha fyllt 18 år, eller ha målsmans tillstånd, för att få handla från vår webbutik.

2. Beställningar och bekräftelse

När du gör en beställning får du en e-postbekräftelse som bekräftar att vi mottagit din order, men det är inte ett bindande avtal. Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller neka beställningar. Om en beställning inte kan fullföljas kommer återbetalning ske. Specialtillverkade brädor kan inte ändras, avbeställas eller återbetalas efter att produktionen har påbörjats.

3. Betalningsvillkor

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms enligt svensk lag, om inget annat anges. Fraktkostnader visas i kassan. Vi accepterar flera säkra betalningsmetoder såsom kreditkort, PayPal, Klarna, Swish och andra mobilbetalningar beroende på region. Transaktioner kan ske i SEK, EUR, USD eller JPY, och eventuella växlingsavgifter kan tillkomma från din bank.

4. Leverans och frakt

Vi erbjuder både standard- och expressfrakt. Förväntade leveranstider visas i kassan. Normal hanteringstid är 3–5 arbetsdagar, men specialtillverkade produkter kan ta längre. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktleverantörer eller oförutsedda händelser utanför vår kontroll.

5. Returer och återbetalningar

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag vid köp av standardprodukter, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning. Kunden står för returfrakten, om inte returen beror på en defekt. Specialtillverkade produkter omfattas inte av ångerrätten, och återköp beviljas endast vid bevisad defekt. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.

6. Garanti och defekter

Vi erbjuder ett års garanti mot tillverkningsfel. Garantin gäller inte vid felaktig användning eller normalt slitage. Vid defekt produkt erbjuder vi reparation, ersättning eller återbetalning enligt gällande konsumenträtt.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta eller följdskador som kan uppstå vid användning av våra produkter eller vid leveransförseningar. Våra villkor begränsar dock inte vårt ansvar vid grov vårdslöshet, bedrägeri eller annan skyldighet enligt lag.

8. Integritetspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen). Läs mer i vår integritetspolicy på hemsidan.

9. Ändringar av villkoren

LuckyJaw förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster godkänner du eventuella uppdateringar.

10. Kontakta oss

Vid frågor om våra villkor eller din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst:
📧 Email: info@luckyjaw.com
Telefon: +46 736 789 553

Obs: Specialtillverkade brädor kan inte avbokas eller återbetalas, om de inte är defekta. Kontrollera din beställning noggrant innan du genomför köpet.